ブルースクリーン(BSOD)が発生したときの対処法
1 ブルースクリーンの主な原因
- ドライバエラー: 古いドライバや互換性のないドライバが原因。
- ハードウェアの故障: メモリ、HDD/SSD、グラフィックカードの異常。
- OSの不具合: Windowsのアップデート後のバグやシステムエラー。
2 緊急対応方法
- PCを再起動する: 一時的なエラーなら、再起動で解決することが多い。
- セーフモードで起動: F8 または Shift + 再起動 でセーフモードへ。
- エラーコードを確認: BSODの画面に表示されるコードを記録し、検索する。
3 ブルースクリーンの再発防止策
- ドライバを最新に更新する(デバイスマネージャーで確認)。
- メモリ診断ツールを使用して、RAMの不具合をチェック。
- ディスクチェック(chkdsk)を実行してHDD/SSDのエラーを修正。
ワンポイントアドバイス:
予期せぬBSODに備え、定期的にデータのバックアップを取っておくと安心!
エラーコードをメモし、公式サポートページで対処法を確認すると解決しやすい。