パソコンが突然フリーズしたときの対処法
1 フリーズの主な原因
- メモリ不足: 複数のアプリを同時に開くと動作が停止することがある。
- 過熱（オーバーヒート）: 冷却不足によりシステムが不安定になる。
- ウイルスやマルウェアの感染: システムの異常動作を引き起こすことがある。
- ドライバやソフトウェアの不具合: 古いドライバやバグのあるソフトが原因。
2 フリーズ時の基本対処法
- 応答を確認する: キーボードの Ctrl + Alt + Delete を押してみる。
- タスクマネージャーで強制終了:
- Windows: Ctrl + Shift + Esc でタスクマネージャーを開き、フリーズしたアプリを終了。
- Mac: Command + Option + Esc で強制終了メニューを表示。
- 強制再起動: 何も反応しない場合は、電源ボタンを5秒以上長押しして電源を切る。
? 緊急時のポイント:
フリーズ時は焦らず、順番に確認することが重要。
データ保存が可能なら、強制終了前に保存を試みる。
3 フリーズの再発防止策
- 不要なファイルやアプリの整理: ストレージ容量を確保する。
- OSとドライバの最新化: 定期的なアップデートで不具合を防ぐ。
- ウイルススキャンの実施: セキュリティソフトでPC全体をチェック。
- パソコン内部の清掃: 過熱防止のため、ファンや通気口のホコリを取り除く。
注意事項:
頻繁にフリーズする場合はハードウェア故障の可能性も。
データのバックアップを定期的に取っておくと安心。